Formas de pago

Tarjetas crédito

Pasarela de pago SSL con la que podrá hacer sus compras con tarjetas VISA, Mastercard o Maestro.

Condiciones de venta

Los pedidos realizados a través de la plataforma están sujetos a las siguientes condiciones de venta, salvo con los clientes con los que se hayan firmado condiciones especiales:

  • Portes gratis para España (Península) para pedidos superiores a 99 € (importe más IVA)
  • La entrega de los pedidos se realizará en 24 o 48 horas tras la comprobación de pago.

Envíos

Envíos a España (península) y Portugal

Portes gratis en pedidos superiores a 99€ + IVA (no incluidos productos en liquidación)
6,95€ en pedidos inferiores a 99€ en concepto de transporte y manipulación.
Entrega en 24/48 horas tras la notificación del pago.

 

 

Envíos a Baleares

Portes gratis en pedidos superiores a 300€ + IVA (no incluidos productos en liquidación)
9,99€ en pedidos inferiores a 300€ en concepto de transporte y manipulación.
Entrega en 48/72 horas tras la notificación del pago.

 

Envíos a Canarias

Portes gratis en pedidos superiores a 400€ + IVA (no incluidos productos en liquidación)
30€ en pedidos inferiores a 400€ en concepto de DUA y fletes.
Entrega en 5/7 días tras la notificación del pago.
Para las islas de Gomera y El Hierro se aplicará un coste fijo de 28€ independientemente del total del pedido.

 

Envíos a Ceuta y Melilla

Portes gratis en pedidos superiores a 495€ + IVA (no incluidos productos en liquidación)
30€ en pedidos inferiores a 495€ en concepto de DUA y fletes.
Entrega en 5/7 días tras la notificación del pago.

 

 

Envíos internacionales

Portes gratis para pedidos superiores a 495€ para Unión Europea (excepto Grecia)
Portes a 19,99€/pedido a los principales países de Europa.
Para pedidos de menos de 50€ los gastos de envío serán de 12,95€.
Madeira, Azores, Malta, Chipre y otras islas de la UE: serán cobrados los portes en función del peso y volumen.

Para el resto de paises serán cobrados los portes en función del peso y volumen.
El importe a cobrar de portes que muestra el sistema para países fuera de la UE solo tiene en cuenta el peso, y no el volumen de los productos. Le daremos el importe definitivo cuando preparemos su pedido y sepamos el volumen exacto que ocupa.

Entrega de 2/7 días tras la notificación del pago.

Devoluciones

Devoluciones y garantía de los productos

La devolución de cualquier producto defectuoso adquirido debe ser notificada en un plazo no superior a 14 días laborables, a través de nuestro SAT. Deberá seleccionar en tipo de asistencia requerida la opción INCIDENCIAS. En el campo de texto tendrá que indicar nº pedido, referencia del producto y desperfecto que presenta. Se recomienda adjuntar foto del producto defectuoso para evitar demoras en la resolución de la incidencia. No se aceptará en nuestros almacenes ninguna devolución de mercancía que no haya sido confirmada previamente.

En cualquier caso, recuerde que para poder devolver el producto defectuoso debe conservar en perfecto estado el embalaje y todo lo que acompaña al producto.

Los artículos ofrecidos en nuestra web están avalados por importantes fabricantes. Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. Si cuando recibas tu pedido no quedas satisfecho, tienes un plazo de catorce (14) días naturales, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución.
La empresa en este caso no se hará cargo de los gastos de envío. Por lo tanto, se abonará al cliente el coste de los productos, mientras que los gastos de envío y devolución correrán a cargo del cliente. Es decir, cuando los productos se sirven correctamente pero no son del agrado del cliente, se abonará el coste de los productos exceptuando todos los gastos derivados de transporte que correrán a cargo del cliente.